浤誠企業｜機密文件管理與銷毀的專家

常見問題│服務內容

A：無論是企業或個人，均會產生出敏感的機密資訊，這一些資訊文件均是商業競爭對手或是犯罪集團所感興趣的，例如：
紙類機密文件銷毀
企業或個人所有產生出敏感且機密的一般書面文件，包含如：

客戶名單

財務資訊

營運報表

銷售報表

稅務資料

會計帳務

內部稽核報告

銷貨發票

報價單據

盤點單據

個人資料

信用卡帳單

薪資記錄

企業策略白皮書

醫療單據

醫療紀錄

病歷資料

產品設計圖

法律文件

過期檔案

其他類機密文件銷毀
除了一般文件會有機密資料需銷毀外，若您需要安全的銷毀非紙類機密資料，如CD或DVD光碟片、錄影(音)帶、備份電腦磁帶、X光片、信用卡或其他包含機密資料的物品等，我們的全自動文件銷毀系統都能將其完整地銷毀

Q：3. 你們通常多久會到我們公司進行文件收取服務?
A：只要您需要我們的服務，我們就會立即派遣安全服務人員到貴公司進行文件收取；若您是我們的定期銷毀客戶，我們的安全服務人員會依照您簽約時排定的時間表，以每周、每月或每季一次的頻率進行文件收取，若您覺得原本訂定的頻率已經不符實際需求，只要一通電話我們的客戶服務人員就可以協助您立即變更收取頻率。

Q：5. 請問我只有少量的待銷毀文件，你們會協助處理嗎？
A：當然；我們提供靈活彈性及少量的銷毀需求，不論您是我們與我們簽約的定期銷毀客戶或是一次性的銷毀工作，我們都可依您的需求提供文件銷毀服務，對於銷毀數量不多又不想資料有外洩疑慮的企業或個人客戶，我們均會親切熱忱地為您服務。

Q：6. 如果我們知需邀一次性的年度文件銷毀，你們會協助處理嗎？
A：沒問題，我們服務的最高原則就是提供客戶的需需要的服務，若您需要的是一次安全地銷毀存放已久之大量機密文件或帳冊表單，不論是年度或常態性銷毀服務，我們都能配合您的需求。

Q：7. 我如何確定我的機密文件均已完全被銷毀，且不會外洩？
A：我們會以專利的機密文件收取箱為您收取欲銷毀之機密文件，待您將待銷毀的文件置入機密文件收取箱後，我們的安全服務人員以封條及專利安全鎖將收取箱彌封，以確保運送過程的安全性，銷毀過程均會以電腦系統及監視攝影系統全程記錄，以確保所銷毀之機密文件均已完全被銷毀，當銷毀流程完成後我們的內控人員會再次確認文件銷毀流程的完整性；最後，將寄送文件銷毀證明書向您報告銷毀服務執行結果。

Q：8. 我要如何確保在碎紙過程中，機密文件不會遭公司員工瀏覽及竊取呢？
A：本公司員工除了以簽署保密合約作為基本控管外，並在內部控管流程中設置多重控管之作業流程。我們的碎紙過程，包括倒紙、碎紙及混紙，全程均採用封閉式自動化文件銷毀作業流程，並使用專利密封式機密文件收取箱，以確保作業人員於運送途中無法接觸客戶的機密文件，此一系列控管流程可有效預防作業員工不當的瀏覽及竊取行為。